AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Veranstaltungen, den Kauf von Tickets sowie ggf. weiteren digitalen oder physischen Produkten, die über unsere Website angeboten werden.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung kommt zustande mit:
Laura Inden-Lohmar
Mit der Bereitstellung von Tickets auf unserer Website geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Sie können Tickets unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren.
Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Tickets annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
4. Ticketversand & Veranstaltungsdurchführung
4.1 Ticketversand
Tickets werden ausschließlich in digitaler Form per E-Mail versendet.
Ein postalischer Versand ist nicht vorgesehen.
Sollten Sie Ihr Ticket nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig vor der Veranstaltung.
4.2 Veranstaltungsdurchführung
Die Veranstaltung findet zu dem auf dem Ticket angegebenen Datum und Ort statt.
Änderungen am Veranstaltungsprogramm behalten wir uns vor, soweit sie zumutbar sind und den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
5.2 Zahlungsarten
- Kreditkarte: Der Betrag wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung abgebucht.
- Apple Pay: Zahlung über den Dienstleister Apple Inc.
- Google Pay: Zahlung über den Dienstleister Google Ireland Ltd.
- PayPal: Zahlung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Sollte eine Zahlung fehlschlagen oder rückgebucht werden, behalten wir uns das Recht vor, das Ticket zu stornieren. Sie werden in diesem Fall benachrichtigt.
6. Stornierung, Umbuchung & Rückerstattung
6.1 Stornierungsbedingungen
- Bis zu 30 Tage vor der Veranstaltung: 100% Erstattung möglich.
- 29 bis 14 Tage vor der Veranstaltung: 50% Erstattung möglich.
- Innerhalb von 14 Tagen vor der Veranstaltung erfolgt keine Rückerstattung.
6.2 Umbuchung
Falls Sie eine Ersatzperson benennen, die Ihren Platz übernimmt, ist dies bis zu 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn möglich.
Die Umbuchung muss schriftlich per E-Mail an hello@shetreat.de erfolgen.
6.3 Absage oder Verschiebung der Veranstaltung
Sollte die Veranstaltung aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. höhere Gewalt, Erkrankung des Veranstalters) abgesagt oder verschoben werden, erhalten Sie die Möglichkeit, eine Erstattung des Ticketpreises zu beantragen.
Eine Erstattung erfolgt in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
7. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände während der Veranstaltung.
8. Bild- und Tonaufnahmen bei Veranstaltungen
Während der Veranstaltung können Fotos oder Videos zu Dokumentations- und Werbezwecken erstellt werden.
Mit der Teilnahme an der Veranstaltung erklären Sie sich einverstanden, dass Bild- und Tonmaterial, auf dem Sie erkennbar sind, verwendet werden darf.
9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Änderungen dieser AGB werden auf unserer Website veröffentlicht.